2000年1、2月份全國社會(huì )商品零售總額為5 700億人民幣，2000年全國商品零售 總額為34 200億人民幣，我國商品的物流支出與社會(huì )商品零售總額的比例約為1:5，則 全國的物流支出為6 840億人民幣。

本文切人的是第三方物流末段（即投遞到戶(hù)〉服務(wù)，現在尚無(wú)權威數字表明此段 物流配送在整個(gè)物流全程中所占的比例，結合國外經(jīng)驗，如果按207。的比例對其進(jìn)行 保守估計（隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，這一比例應呈上升趨勢〉，則中國大陸2000年第三方 物流末段市場(chǎng)的需求約為1368億元人民幣，2002年約為8812,483億元人民幣。

據權威機構估計：我國2000年電子商務(wù)市場(chǎng)銷(xiāo)售收入從1999年的0.66億 元人民幣達到3.32億元人民幣，2003年髙達83億元人民幣〈中財網(wǎng)而據市場(chǎng)情報 公司愛(ài)邊西（矹）預估，至2003年大陸通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現的銷(xiāo)售額達315.4億元人 民幣。

電子商務(wù)的物流瓶頸嚴重制約著(zhù)國內電子商務(wù)的發(fā)展速度，而現代化物流系統的 建立必將帶來(lái)中國電子商務(wù)的快速增長(cháng),從而極大地增加電子商務(wù)的物流量。隨著(zhù)物 流瓶頸的逐步解決，電子商務(wù)的發(fā)展將不可限量。

以上分析可以看出，第三方物流末段存在巨大的市場(chǎng)需求，而現有提供的第三方 物流末段服務(wù)遠不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。

二、上海百大配送的物流末段服務(wù)模式

國內為解決物流末段的配送問(wèn)題，存在無(wú)數方案，歸納起來(lái)，其基本模式有三類(lèi)， 即自建、依托原有局部區域單一業(yè)務(wù)的配送系統加以改造，以及利用專(zhuān)業(yè)化的行業(yè)壟 斷地位進(jìn)行擴展。其代表分別是8848、上海梅林和015。上市公司昆百大控股的云南 案例二第三方物流末段服務(wù)案例

作為第三方物流配送系統在中國的較快發(fā)展僅僅是1999年下半年的事。首先是 8848網(wǎng)站發(fā)起網(wǎng)上訂貨，通過(guò)網(wǎng)中建店的方式與一些配送公司簽署協(xié)議進(jìn)而自建配送 系統進(jìn)行網(wǎng)下送貨；上海梅林正廣和也于年初在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設電子商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，通 過(guò)店中建網(wǎng)的方式利用其原有的送貨系統實(shí)現網(wǎng)下送貨。最近，上海華聯(lián)聯(lián)合幾家公 司計劃投資5億元人民幣，通過(guò)店中建網(wǎng)的方式，利用其在上海的600余家連鎖店作為 配送點(diǎn)開(kāi)展直投配送業(yè)務(wù)。

目前中國經(jīng)濟中已初步具備了發(fā)展物流與配送的經(jīng)濟環(huán)塊和市場(chǎng)條件。從長(cháng)遠來(lái) 看，在不斷推進(jìn)改革的條件下，中國第三方物流的發(fā)展將進(jìn)人一個(gè)新階段，其前景十 分可觀(guān)。從近期來(lái)看，第三方物流發(fā)展還會(huì )受到許多問(wèn)題的制約，難以迅速發(fā)展，但 也不排除在一些產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的發(fā)展機遇，主要是：第一，在外國投資企業(yè)中，發(fā)展第 三方物流的市場(chǎng)需求仍將保持快速發(fā)展的勢頭；第二，在市場(chǎng)競爭中規模逐步擴大的 優(yōu)勢企業(yè)，發(fā)展第三方物流的市場(chǎng)需求開(kāi)始萌生；第三，以中小型零售企業(yè)為服務(wù)對 象的社會(huì )化物流中心和配送中心、正在快速發(fā)展的連鎖商業(yè)企業(yè)內部的物流配送事業(yè) 開(kāi)始起步并進(jìn)入規范發(fā)展階段：第四，為無(wú)柜臺銷(xiāo)售商服務(wù)的以第三方物流末段服務(wù) 為特征的架設供應商和消費者橋梁的第三方物流開(kāi)始進(jìn)人發(fā)展期。

百大投資有限公司創(chuàng )建了一個(gè)全國性的配送網(wǎng)絡(luò )一一上海百大配送，以其獨特的信息 交換處理中心為技術(shù)支持、社會(huì )資源整合的投遞站為系統網(wǎng)點(diǎn)支持、1509002體系為管 理支持而形成的第三方物流末段服務(wù)模式，在中國第三方物流領(lǐng)域獨樹(shù)一幟，獲得了 如北京首鋼、南京百大伯樂(lè )集團等大企業(yè)和“中國電子商務(wù)信息網(wǎng)”、“云南網(wǎng)上商城” 等電子商務(wù)網(wǎng)站的合作，上海創(chuàng )業(yè)投資、北京聯(lián)辦投資等金融投資機構的注資及云南 省、昆明市等地方政府的財政支持，在昆明、上海、北京和南京建成了四個(gè)配送網(wǎng)絡(luò )，

形成了完整的信息平臺技術(shù)、業(yè)務(wù)流程和管理流程，其他城市的網(wǎng)絡(luò )建設正按計劃逐 步實(shí)施。

隨著(zhù)我國零售商業(yè)市場(chǎng)對外資開(kāi)放，賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉變，國內傳統的國 有大型商業(yè)零售企業(yè)受到外資大型超市和小攤販的雙重擠壓，經(jīng)營(yíng)日益困難；全球電 子商務(wù)的迅猛發(fā)展，商品流（送貨到戶(hù)）和資金流（交易結算）卻成為其巨大的瓶頸； 現代物流具有巨大的市場(chǎng)潛力，第三方物流末段服務(wù)的市場(chǎng)空白為企業(yè)的發(fā)展提供了 良好的機遇。上海百大配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò )正是為解決上述問(wèn)題做出的前瞻性創(chuàng )新項目。其 基本思路是：組織具有實(shí)戰經(jīng)驗的專(zhuān)家隊伍進(jìn)行市場(chǎng)策劃和開(kāi)發(fā);在全國主要大中城 市設點(diǎn)布局并通過(guò)現代通訊和電腦技術(shù)組成網(wǎng)絡(luò )；在市區內建立一系列屆地配送點(diǎn)， 用網(wǎng)絡(luò )連接，當消費者通過(guò)電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)、傳真等形式提出服務(wù)請求時(shí)，由調度中心 調度，配送點(diǎn)送貨（服務(wù)〉上門(mén)。

1.變傳統的坐商為行商，縮短廠(chǎng)商和最終消費者的時(shí)空距離

直投配送業(yè)是為生產(chǎn)廠(chǎng)商和最終消費者提供信息平臺和物流溝通渠道。它可將大 型配送中心及量販店的貨物送到百姓家中，也可直接為品牌商提供現成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò )。

1.緊隨髙新技術(shù)發(fā)展，市場(chǎng)潛力巨大

直投配送亦為在世界范圍內急劇發(fā)展的電子商務(wù)〈電話(huà)、網(wǎng)上購物）做下游服務(wù)， 解決其送貨和結算問(wèn)題。據11)0報告，1995年，全球黽子商務(wù)交易額為2.5億美元， 1996年猛增至7 ~ 10億美元，2000年達到450億美元。在我國，電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)總量將 在2005年前排在世界第一，通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現交易的潛力可想而知。

3，創(chuàng )造大量就業(yè)機會(huì )，降低人工成本

在發(fā)達國家直投配送業(yè)是容納大量就業(yè)人員的最主要業(yè)態(tài)之一。上海百大配送通 過(guò)此一新業(yè)態(tài)的創(chuàng )建，安置大量下崗職工，既幫助政府排憂(yōu)解難，為本地社會(huì )安定和 經(jīng)濟發(fā)展做貢獻，同時(shí)又有力地配合了上海百大配送的企業(yè)收購兼并業(yè)務(wù)。在昆明， 通過(guò)與市總工會(huì )合作，解決了 140名下崗職工的再就業(yè)問(wèn)題。由于安置國企下崗職工可 享受一系列優(yōu)惠政策，且該業(yè)態(tài)采取無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)方式，在經(jīng)營(yíng)成本上具有較強的競爭 力，使廠(chǎng)商和消費者都得到實(shí)惠。

4，與現代信息技術(shù)緊密結合，節約時(shí)間和人工費用并降低管理成本

上海百大配送通過(guò)與國家重點(diǎn)實(shí)驗室的合作，設計開(kāi)發(fā)出一套信息平臺軟件，可 以大大縮短信息傳輸時(shí)間，提高自動(dòng)化水平，減少管理層次，提高工作效率和降低差 錯率。

上海百大配送將新的商業(yè)零售觀(guān)念與我國的具體實(shí)際相結合，開(kāi)發(fā)出以直投配送

業(yè)務(wù)為主線(xiàn)，以電子信息技術(shù)為手段，以標準化的1809000管理體系為保證，以社會(huì )和 社區綜合服務(wù)為廣闊背景，以廣大廠(chǎng)商和普通居民百姓為服務(wù)對象的一整套科學(xué)合理 的設計和操作方案，受到了專(zhuān)家學(xué)者的好評。該課題通過(guò)了昆明市科委組織的成果鑒 定。這一業(yè)態(tài)的創(chuàng )新觀(guān)念和操作模式在國家內貿局主持召開(kāi)的全國商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng )新會(huì )議 上亦引起了與會(huì )領(lǐng)導和國內知名商家的極大興趣。在上海召開(kāi)的1999世界財富論壇的 年會(huì )上已有美國和我國臺灣的投資基金對此業(yè)態(tài)產(chǎn)生了濃厚的投資意愿，目前上海百 大配送正與多家海內外投資者洽談合作事宜。

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