.第三方物流項目后評價(jià)的常用方法
第三方物流項目后評價(jià)是對項目已發(fā)生事實(shí)的總結，同時(shí)對項目的未來(lái)發(fā)展做出預 測。一方面，從評價(jià)對比和預測的意義上講,只有具有統計意義的數據才是可用的；另一 方面,項目后評價(jià)采取定性和定量相結合的方法，目的在于找出變化和差距及其原因^所 以對比法是項目后評價(jià)的一條基本原則。另外，項目后評價(jià)不應機械地按程序進(jìn)行,應當 綜合地、系統地分析問(wèn)題。因此，我們介紹三種項目后評價(jià)的方法，即統計預測法、對比鬵、躧鬌罹乘法0

(^)統計預測法

作為一種項目后評價(jià)的普遽#法，統計預測法同樣被用于第三方物流項目后評價(jià)當 中#統計是一忡從數鱖方啪認識攀物的方法.般分為統計調査、資料整理、統計分析、預 瀾四個(gè)階段6其中，統丨I調餼和資料糧押玷蓽礎，統計分析是方法，而預測是獲得評價(jià)結 論的不可少的手段.

統計鐲#指對統什資料的收集，即根據研究目的和要求，運用科學(xué)的調查方法，有針 對性、有組織地收塒被研究對象的原始資料的過(guò)程常采用的方法有良接觀(guān)察法、報告 法、采訪(fǎng)法和被瀾喪行肉填法等.資料鎮押主要是對獲得的資料進(jìn)行歸類(lèi)，并檢査其資料 的圧確性，通常，可以通過(guò)邏輯檢喪和計算檢愾兩種方法來(lái)檢喪資料的準確性.統計分 析是根據研究的丨3的和饗求，運用各種統計學(xué)分析方法，對研究的方法進(jìn)行分析、對比、歸 納等研究，從而揭示事物的內在規怵性#統計分析的方法很多，如分組法、綜合指標法、抽 樣和回歸分析、動(dòng)態(tài)數列法、指數法、投入產(chǎn)出法等.預測是統計預測法的最后一步,我們 在實(shí)際進(jìn)行預測時(shí)，通常偫助下列四大脒蝴：慣性脒則、類(lèi)推脤則、相關(guān)原剿和概率推斷 原則。常用的預測方法有闕歸預測、趨勢預測、相關(guān)性預測、概率讕査預測等，

對比法

①前后對比，指將第三方物淹項目實(shí)龜前的悄況與第《方物流項目實(shí)施后的情況進(jìn) 行對比，以碥定第：方物流項0收益的一種方法.在第方物流項目后評價(jià)中，它是指將 第三方物流項9前期的可比性研究及評佔的預測和實(shí)施后的實(shí)際運行效果進(jìn)行對比，找 出第三方物流項0決策和第-:方物流項0實(shí)旛中存在的問(wèn)題和不足.

②有無(wú)對比，指將第-:方物淹項0實(shí)阽發(fā)生的悄況與若無(wú)第三方物流項目發(fā)生的情 況進(jìn)行對比，以度愴第-二方物淹項目的效益、影晌和作用的一種方法。對比重點(diǎn)是要分淸 第方物流項II作用的影響與第-:方物流項0以外作用的影響。評價(jià)是通過(guò)第三方物流 項目的實(shí)施所付出的資源代價(jià)和第：方物淹項目所產(chǎn)生的效果進(jìn)行對比，得出第三方物 流項目的好壞。最關(guān)鍵是要求投入的代價(jià)與產(chǎn)出的效果口徑一致^也就是，度量的效果 要真正歸功于第三方物流項目，通常第：方物流項目后評價(jià)的效益和影響評價(jià)要分析的 數據包括第三方物流項目前的情況、第二方物流項目前預測的第-:方物流項目實(shí)際實(shí)現 的效果、無(wú)第-:方物流項目可能效果、無(wú)第方物流項目的實(shí)際效果等.圖5.5為第三方 面物流項目的有無(wú)對比示意圖。

、――一第三方物流項0開(kāi)丁.1八2 第方物流項目完工I 8 第三方物流項目 實(shí)際效果；0 -第-:方物流項目前的預測效果I 0- 一無(wú)第-1方物流項目實(shí)際效果； 6：^無(wú)第三方物流項目，外部條件與開(kāi)工時(shí)間相同丨了1—第三方物流項目開(kāi)工時(shí)間； X： ^三方物流項目完工時(shí)間；丁3 第《方物流項目后評價(jià)時(shí)間#

如圖5.5所示：第::方物流項0的有無(wú)對比并非前后對比（好/八丨或好/!：)，也不是 第竺方物流項目實(shí)際效果與第三方物流項目前預測效果之比(衛70，而是第三方物流項 目實(shí)際效果與若無(wú)第三方物流項目實(shí)際效果或可能產(chǎn)生的效果對比（日/0)。有無(wú)對比需 要大量可靠的數據，最好有系統的第二方物流項目監測資料，也可引用當地有效的統計資 料。在進(jìn)行對比時(shí)，先要確定評價(jià)內容和主要指標，選擇可比較的對象，通過(guò)建立比較指耘的對比表用科學(xué)的方法收集資料，

口）邏輯隹架法(斤八）

邏輯框架法是一種概念化論述第三方物流項目的方法。即用一張簡(jiǎn)單的框圖來(lái)淸晰 地分析一個(gè)復雜第三方物淹項目的內涵和關(guān)系，將幾個(gè)內容相關(guān)、必須同步考慮的動(dòng)態(tài)因 素結合起來(lái)，分析其中的關(guān)系，從設計、策劃到目的、目標等角度來(lái)評價(jià)活動(dòng)或者工作，

①基本模式丨八的基本模式可以用一個(gè)4X4的矩陣來(lái)表示，如表1所示9
表5.1 八的基本模式
層次播述 客籩蕓2指標 駿證方法 重要外部條件
目紜 目樣指每 檢測和監督手段及方法 實(shí)現目標的主要條件
目的 目的指標 檢測和監督手段及方法 實(shí)現目標的主要條件
產(chǎn)出 產(chǎn)出物定量目標 檢測和監督手段及方法 實(shí)現產(chǎn)出的主要條件
投入 丨投人物定量目標 檢測和監督手段及方法 實(shí)現投入的主要條件

②邏輯框架法的層次和邏輯關(guān)系。根據目標及因果關(guān)系，I？人可以分為四個(gè)層次， 即目標、目的、產(chǎn)出和投入。目標通常是指高層次的目標，如宏觀(guān)計劃、規劃、政策和方針 等；目的是指“為什么”要實(shí)旎這個(gè)第三方物流項目，即導致第三方物流項目實(shí)施的根本 原因和第三方物淹項目直接的效果和作用；產(chǎn)出是指第三方物流項目“干了些什么”，包 括第三方物淹項目的開(kāi)展內容或投人的產(chǎn)出物，一般是用第三方物流項目可計量的直接 結果來(lái)顯示的；投人是指第三方物流項目的實(shí)施過(guò)程及內容，主要包括各種資源的投入 量和時(shí)間等-

I？八的邏輯關(guān)系主要包括垂直邏輯關(guān)系和水平邏輯關(guān)系。垂直邏輯關(guān)系中，第一級 是投人和產(chǎn)出的關(guān)系，第二級是第三方物流項目的產(chǎn)出與社會(huì )或經(jīng)濟的變化之間的關(guān)系, 第三級是第三方物流項目的目的對整個(gè)國家或地區更高目標層次的貢獻關(guān)系。I？八的 垂直邏輯關(guān)系如圖5.6所示。

I？八的水平邏輯關(guān)系主要包括客觀(guān)驗證指標、驗證方法和重要的假設條件?？陀^(guān)驗 誣指標是指各個(gè)層次目標應該有盡可能客觀(guān)的和可度量的驗證指標，包括數量、質(zhì)量、時(shí) 間和人員。在第三方物流項目后評價(jià)時(shí)，一般每項指標應具有3個(gè)數據，即原有預測值、 實(shí)際完成值、預測和實(shí)際間的變化和差距值。驗證方法是指對第三方物流項目各種資料的來(lái)源進(jìn)行驗證所用的方法。重要的假設條件主要是指第三方物流項目管理者無(wú)法控制 的、但可能對第三方物流項目的進(jìn)展或成果產(chǎn)生影響的外部條件，也就是第三方物流項目 的風(fēng)險，如政策法規、產(chǎn)業(yè)結構調整等方面的變化等。第三方物流項目的假設條件很多， 一般應選用其中幾個(gè)主要的因素作為假定的前提條件。

③八在第三方物流項目后評價(jià)中的應用。在第三方物流項目的后評價(jià)階段，采 用I？八邏輯框架法可以分析原定預期目標的層次、目標的實(shí)現程度和原因，用于評價(jià)第 三方物流項目的效果、作用和影響，從而加強第三方物流項目的實(shí)施和監督管理。較好地 應用I？’八進(jìn)行第三方物流項目后評價(jià)的前提是對第三方物流項目最初確定的目標必須 做出淸晰的定義。因此，在做邏輯框架時(shí)應對第三方物流項目的重要內容進(jìn)行清楚的描 述，包括可度量的目標、第三方物流項目的主要內容、第三方物流項目的資金投入、第三方 物流項目實(shí)施的主要條件、落實(shí)第三方物流項目進(jìn)度的數量指標、確定成功與否的各種指 標等.

穩本章4’結

第-:方物流項0管理是指第三方物流項目管理者為了實(shí)現其目標，按照客觀(guān)規律的 要求，運用系統廠(chǎng)程的觀(guān)點(diǎn)、理論和方法，對第三方物流項目發(fā)展周期中的各階段丁作進(jìn) 行計劃、組織、控制、溝通和激勵，以取得良好效益的各項活動(dòng)的總稱(chēng)。它有項目管理隊 伍專(zhuān)業(yè)化、項卜丨管理需求個(gè)性化、項行管理結束人為化和項門(mén)管理控制全稈化等特性， 第三方物流項招標投標是種商品交場(chǎng)行為，它包括招標與投標兩個(gè)方面的內容。 招標投標是以貨物、丁程、服務(wù)為對象，在招標人與投標人之間進(jìn)行的交易活動(dòng)^本章討 論了第乂//物流項招標文件編制、招標方式、招標作序、投標怦序和投標中應汗意的 問(wèn)鳙.第三方物流客戶(hù)服務(wù)的界定。

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