在當今動(dòng)蕩的全球化時(shí)代，供應鏈管理已上升至企業(yè)戰略地位，成為企業(yè)贏(yíng)得持續競爭力的關(guān)鍵 1、可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )或傳真，電話(huà)準時(shí)反饋給客戶(hù)承運貨物的到貨情況，途中運行情況及發(fā)貨情況，增加運作透明度，解除后顧之憂(yōu)。 2、每一單貨物都會(huì )按客戶(hù)提供的 收貨方電話(huà)，在貨物的到站的當天與對方客戶(hù)聯(lián)系，通過(guò)傳真，電話(huà)或郵件通知對方準確的提貨時(shí)間。 3、隨車(chē)備有客戶(hù)信息反饋單，隨時(shí)了解武漢運輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶(hù)檔案，客戶(hù)走訪(fǎng)卡，定期走訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。

公司內部管理嚴謹，部門(mén)分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門(mén)逐級簽字核實(shí)，最后交由操作部門(mén)具體操作，由客戶(hù)服務(wù)部全程跟進(jìn)。 5、建有司機檔案，可隨時(shí)提供貨運司機的有效證件復印件及聯(lián)系電話(huà)。公司管理嚴格，重視內部培訓，公司員工都能做到視客戶(hù)是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務(wù)。

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因此，其物流的選擇和配置也超出國界，著(zhù)眼于全球大市場(chǎng)。大型跨國公司普遍的做法是選擇一個(gè)順應全球分配的分配中心以及關(guān)鍵供應物的集散倉庫；在獲得原材料以及分配新產(chǎn)品時(shí)運用當地現存的物流網(wǎng)絡(luò )，并且把這種先進(jìn)的物流技術(shù)推行到新的地域市場(chǎng)。例如耐克公司，他們經(jīng)過(guò)全球招標采購原材料，然后在臺灣或東南亞消費（大陸也有消費企業(yè)），在將產(chǎn)品分別運送到歐洲、亞洲的幾個(gè)中心倉庫，然后就近銷(xiāo)售。

服務(wù)流程：受理－－可電話(huà)聯(lián)絡(luò )，也可門(mén)到門(mén)洽談取貨－－遭到客戶(hù)拜托后，兩小時(shí)內布置人員前往貴公司取貨驗貨－－進(jìn)庫時(shí)根據貨單項目貼好標簽發(fā)貨－－根據貨單當天賦撥，當天發(fā)貨回復－－貨到后立刻與貴公司通報到貨情況派送－－貨到后立即聯(lián)絡(luò )貨主，按時(shí)準確送貨鑫富承諾：廣州到廣西專(zhuān)線(xiàn)天天發(fā)車(chē)、專(zhuān)線(xiàn)直達、專(zhuān)人擔任、全程跟蹤。