據悉，在沙太一帶，當大家提起鑫富物流，提起袁總， 很多同行和客戶(hù)都會(huì )豎起大姆指贊一句。在行業(yè)里能得到這樣的 待遇，此人絕非是等閑之輩。帶著(zhù)這個(gè)好奇，近日，我們欄目組 前往鑫富物流，希望揭開(kāi)鑫富物流，揭開(kāi)袁總的真面目。

4月12日，風(fēng)和日麗，陽(yáng)光和煦，我們欄目組8點(diǎn)半就早早來(lái)到了鑫富物流。我們進(jìn)門(mén)迎面走來(lái)鑫富物流的員工，對方說(shuō)： “袁總到辦公室半個(gè)多小時(shí)了，在等你們呢?！边@讓我們非常吃 驚，原來(lái)和袁總約好采訪(fǎng)時(shí)間是8點(diǎn)40分的，他居然提前半個(gè)小 時(shí)。我們推開(kāi)袁總辦公室的門(mén)，袁總很親切隨和微笑地招呼我 們，袁總說(shuō)：“每當碰上邀約，自己每次都會(huì )提前半小時(shí)的。準 時(shí)是基本的誠信，不能馬虎對待任何-件事，如果連生活上的事 情都保證不了信用，那更別談鑫富物流在業(yè)務(wù)上的信用了。所以 公司一直的經(jīng)營(yíng)理念是誠信為根，服務(wù)太本?！痹偟囊环?huà)， 讓我們深深看到了這位企業(yè)家對待誠信的用心，對待企業(yè)的用
)接下來(lái)，袁總與我們分享了鑫富物流近14年來(lái)征戰物流行業(yè)的經(jīng)營(yíng)心得。

創(chuàng )建于2004年，注冊資本101萬(wàn)， 一直秉承“誠信，合作，發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)逢念和“共創(chuàng )，共贏(yíng)，共享”的價(jià)值觀(guān)念，致力于廣州發(fā)往全國各地的往返專(zhuān)線(xiàn)。公司憑 借強大的凝聚力，用速度、激情和團隊精神在廣州往返天設立了分公司。同時(shí)公司非常注重建設自己硬件設施，現有車(chē)輛 100多輛，員工近100人，豐和，林安物流園擁有7個(gè)檔口，并且公司在 北京，上海，和天都建有近1_多平方的自有庫房用于擴大經(jīng)營(yíng)規模。

誠信天下，互利共贏(yíng) 從古至今，誠信一直是中華民族的傳統美德，是中國道德 文化的核心。誠信既是一種道德要求，也是評價(jià)人的基本尺度，

作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠信更是一個(gè)黃金準則?！叭藷o(wú)忠信，不可立于 世”、“言而無(wú)信，不知其可也”等謗語(yǔ)為我們所耳熟能詳。然 而，誠信說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)要做到很難，因為真正的誠信也是有 成本的。

“誠信不是說(shuō)出來(lái)的，而是需要做出來(lái)的?！痹偙硎?，物流運輸業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，運輸車(chē)輛每天都在路上高速行駛，誰(shuí)也不 能保證沒(méi)有意外的發(fā)生。但當意外發(fā)生時(shí)，處理事件的做法直接反 映一個(gè)企業(yè)的責任感，誠信度。鑫富物流認為，客戶(hù)能把貨物交到 我們手上，證明客戶(hù)是信任我們。接過(guò)貨物后，我們就必須要對貨 物安全送達目的地負責任。被信任代表一種責任，也是使命。當意

能體現企業(yè)的責任感和誠信度。而 在突發(fā)事件處理方面鑫富物流還是能驕傲地說(shuō)，我們絕對是能用 責任，用減信來(lái)對待客戶(hù)的。這么多年走來(lái)，的確有讓我們鑫富物流有刻骨銘心的事件，記得前幾年，天公不作美，我們其中一個(gè)客戶(hù) 的貨不幸著(zhù)火，當時(shí)的貨物相當貴重，我們足足賠付了三百多萬(wàn)。

每次意外的發(fā)生都令袁總刻骨銘心，雖然事隔幾年，但他仍能清清楚楚記得事發(fā) II期。每一次意外都是一
場(chǎng)危機，意外發(fā)生后，袁總并沒(méi)有像大多數人一樣千方百計地躲著(zhù)貨主逃避 現實(shí)，而是主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián) 系溝通，商討賠償辦法。

袁總的擔當、誠信讓意外 事故化“?！睘椤皺C”，并贏(yíng)得了客戶(hù)長(cháng)期的支持信賴(lài)。
“我堅信，一個(gè)企業(yè) 對市場(chǎng)是否誠信決定了它的 市場(chǎng)命運，一個(gè)組織或個(gè)人透支信譽(yù)就等于透支未來(lái)。小財靠智，大財靠德，誠信是大智慧
更是鑫富物流多年來(lái)一查廣承的經(jīng)營(yíng)理念，是我們成功的根本，袁總說(shuō)到。