每一單貨物都會(huì )按客戶(hù)提供的收貨方電話(huà)，在貨物的到站的當天與對方客戶(hù)聯(lián)系，通過(guò)傳真，電話(huà)或郵件通知對方準確的提貨時(shí)間。隨車(chē)備有客戶(hù)信息反饋單，隨時(shí)了解運輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶(hù)檔案、客戶(hù)走訪(fǎng)卡、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內部管理嚴謹，部門(mén)分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門(mén)逐級簽字核實(shí)，最后交由操作部門(mén)具體操作，由客戶(hù)服務(wù)部全程跟進(jìn)。 建有司機檔案，可隨時(shí)提供貨運司機的有效、復印件及聯(lián)系電話(huà)。公司管理嚴格，重視內部培訓，公司員工都能做到視客戶(hù)是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務(wù)。

我們服務(wù)的宗旨是“以服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)，以信譽(yù)求得發(fā)展”。 公司為了發(fā)展進(jìn)一步的拓展到其他區域，發(fā)展戰略性聯(lián)營(yíng)伙伴總計53家。公司成立以來(lái)培養了一批駕駛過(guò)硬的優(yōu)秀人才，曾參與三峽工程，貴州六家電廠(chǎng)，大亞灣核電站，北京、上海、天津、成都、蘭州、大連、武漢機場(chǎng)二期和三期工程運輸，安全高效的服務(wù)深受廣大客戶(hù)一致好評！ 　在社會(huì )各界的支持和關(guān)愛(ài)下，本物流公司秉著(zhù)“誠實(shí)敬業(yè)，開(kāi)拓進(jìn)取“的精神 零擔托運：鑫富物流積累了多年物流操作經(jīng)驗，整合了珠三角、長(cháng)三角上萬(wàn)家到全國各地的貨運專(zhuān)線(xiàn)。

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