1.倉庫選址和規劃

倉庫的選址就是根據企業(yè)面臨的經(jīng)濟因素、自然因素和政策因素?酬數學(xué)方法對倉

庫位置進(jìn)行量化分析?從而確定倉庫的位置。 %

倉庫規劃是根據庫區場(chǎng)地條件、倉庫的作業(yè)性質(zhì)和規模、貨物儲存數量和要求以^技 術(shù)設備的性能和使用特點(diǎn)等因素?對倉庫的建筑物、站臺、貨架、通道等設施和庫區內運輸 路線(xiàn)進(jìn)行合理安排和配置，以最大限度地提高倉庫的儲存和作業(yè)能力?并降低各項倉儲作 業(yè)費用。

2.運輸過(guò)程設計和管理

?運輸方式和服務(wù)的選擇。 ，

?拼貨。

?運輸路徑。

?運輸車(chē)輛調度。

?設備選擇。

?索賠處理。

?運費審計。

3.物流系統的計劃和設計

目前有一種傾向，就是物流體系的總體規劃內容作為第四方物流的服務(wù)范圍，成為一 個(gè)更加專(zhuān)業(yè)的獨立領(lǐng)域。但在目前實(shí)際運作中，為客戶(hù)提供物流系統總體規劃的服務(wù)仍 可看作是第三方物流企業(yè)一項重要的服務(wù)內容。同時(shí)，能否具備這種能力也可作為第三 方物流公司主動(dòng)提升自身專(zhuān)業(yè)水平的一種重要手段。

一般來(lái)講，物流系統的計劃與設計應根據以下框架流程展開(kāi)，如圖3. 1所示。

其中一些如以下幾個(gè)方面。

(1)現狀分析

現狀分析包括內部、外部、競爭和技術(shù)的評估與分析，分析的目的是尋找改進(jìn)的機會(huì )。 內部分析要檢查供應鏈所有的物流環(huán)節，尤其要注意各環(huán)節連接處的合理性與有效性及 對現有物流系統存在缺陷做出評價(jià)。外部評價(jià)與分析是對供應商、客戶(hù)和消費者的外在 關(guān)系的分析，分析評價(jià)時(shí)應考慮市場(chǎng)的趨勢、企業(yè)現在的能力與競爭對手的能力。技術(shù)評 價(jià)與分析是對物流各個(gè)環(huán)節的關(guān)鍵技術(shù)與能力的評價(jià)，需要考慮現行的技術(shù)與最先進(jìn)的 技術(shù)間的差距,新技術(shù)應用的能力。

(2)成本效益分析
效益包括服務(wù)的改進(jìn)與成本的降低。服務(wù)的改進(jìn)包括貨物的可得性，服務(wù)為質(zhì)量與服務(wù)能力的提高，有利于增加現有客戶(hù)忠誠度及吸引新客$戶(hù)等內容。^
問(wèn)題的定義 與計劃
搜索和分析 數據
可行性

分析
瑣狀分析 機會(huì )分析 成本效益分析

目標的確定 約束條件限制 制定衡量標準 選擇分析方法 制訂工作計劃
確定數據分析方法 設定假設條件 確定數據源 捜索數據
定義所分析的問(wèn)題 基本方案分析 方案比選 捜索數據
物流系統的計劃與設計
建議與實(shí)施
圖3.1物流系統計劃與設計框架流程

(3)目標的確定

目標包括物流系統改進(jìn)的成本與服務(wù)期望。一方面，目標必須以可度量的方式表示, 如貨物的可得性：A類(lèi)產(chǎn)品99%,B類(lèi)產(chǎn)品95%,C類(lèi)產(chǎn)品90%,收到訂單后98%的貨物 48小時(shí)內發(fā)運等。另一方面，目標也可以以總成本為約束條件，然后在物流總成本預算 內達到客戶(hù)服務(wù)水平最高的系統。

(4)建議與實(shí)施

第三方物流企業(yè)可以向客戶(hù)企業(yè)提交其供應鏈物流系統計劃與設計方案并提出相關(guān) 建議。這包括以下幾個(gè)步驟。

①在可行性最大的幾個(gè)方案中向管理層推薦兩個(gè)到三個(gè)最佳方案，簡(jiǎn)要介紹這些方 案優(yōu)于其他方案的地方，并對這幾個(gè)方案做出一些比較，說(shuō)明各自側重點(diǎn)的不同及優(yōu)劣在 什么地方1

②對推薦的幾個(gè)方案進(jìn)行成本評估。這時(shí),要考慮到企業(yè)的中長(cháng)期發(fā)展?？赡苣撤?案要求的前期投資較大,但在對企業(yè)發(fā)展一定的估計前提下，該方案可以使企業(yè)的供應鏈 ?淹系統在同行中保持較長(cháng)時(shí)間的技術(shù)優(yōu)勢。對于一個(gè)正在成長(cháng)中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn) 是十分*要的I

(3>進(jìn)行風(fēng)險分析《判斷市場(chǎng)可能產(chǎn)生哪狴變動(dòng)，這些變動(dòng)對所推薦方案的影響有 多大-
.供應鏈的策劃和整合

英國管理學(xué)者馬丁 ?克里斯多夫（Martin Christopher)認為：?市場(chǎng)中只有供應鏈而 沒(méi)有企金，21世紀的競爭不是企A和企並之間的競爭，而是供應鏈和供應鏈之間的 競爭*”

供應鏈整合價(jià)值的創(chuàng )造有四個(gè)關(guān)鍵淹：產(chǎn)品流、商流、信息流和現金流*

如何將供應鏈的四流整合起來(lái)是使供應鏈成為增值能力最大的供應鏈的關(guān)鍵。我們 認為整合的關(guān)鍵要素就是服務(wù)?即供應鏈上下游合作企業(yè)的相互服務(wù)的能力和承諾。在 供應鏈中，合作企業(yè)的服務(wù)盡管主要是上游企業(yè)對下游企業(yè)的服務(wù)，但是下游企業(yè)對上游 企業(yè)也承擔一定服務(wù)的責任。盡管主要是伙伴企業(yè)對核心企業(yè)的服務(wù)，但是核心企業(yè)對 伙伴企並也承擔一定的脤務(wù)責任?？梢赃@么說(shuō)，要使供應鏈具有基本的競爭力取決于上 游企業(yè)對下游企業(yè)的服務(wù)和伙伴企業(yè)對核心企業(yè)的服務(wù)，但要使供應鏈具有極強的競爭 力就要取決于下游企業(yè)對上游企業(yè)的服務(wù)和核心企業(yè)對伙伴企業(yè)的服務(wù)了。

上游企業(yè)對下游企業(yè)的服務(wù)和伙伴企業(yè)對核心企業(yè)的服務(wù)的主要內容是有形的硬件 服務(wù)，包括產(chǎn)品流、商流，而下游企業(yè)對上游企業(yè)的服務(wù)和核心企業(yè)對伙伴企業(yè)的服務(wù)的 主要內容是無(wú)形的軟件，包括信息流和現金流以及相關(guān)的服務(wù)。信息流包括市場(chǎng)需求信 息，技術(shù)要求信息，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息等，相關(guān)的服務(wù)包括市場(chǎng)需求信息的收集、分析以及傳 遞；技術(shù)信息服務(wù)包括供應的物料的技術(shù)標準的制定；協(xié)助上游伙伴企業(yè)技術(shù)進(jìn)步；改 進(jìn)生產(chǎn)工藝、培訓工人和技術(shù)人員，甚至直接指派己方的技術(shù)人員擔任駐廠(chǎng)技術(shù)指導；協(xié) 助上游伙伴企業(yè)購買(mǎi)關(guān)鍵機器設備和合格的原材料；下游核心企業(yè)的業(yè)務(wù)擴展到外地或 者外國的同時(shí),協(xié)助上游伙伴企業(yè)隨己方一起向外地或海外發(fā)展。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息涉及供 應商早期卷入概念。下游核心企業(yè)要和上游伙伴企業(yè)一起共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，將采購、零部 件設計和生產(chǎn)、產(chǎn)品的設計和功能、生產(chǎn)、銷(xiāo)售整合起來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。下游核心企業(yè) 要和上游伙伴企業(yè)在零部件設計、物料采購、生產(chǎn)工藝以及成本控制等方面進(jìn)行充分 合作。

下游企業(yè)或核心企業(yè)的現金流相關(guān)服務(wù)包括貿易條件，如來(lái)料加工，投資人股，關(guān)鍵 設備租賃、借貸和交換等。以幫助上游伙伴企業(yè)解決資金短缺的問(wèn)題，幫助扶植上游伙伴 企業(yè)發(fā)展。

要使一個(gè)供應鏈成為具有強大市場(chǎng)競爭力的增值鏈，關(guān)鍵就是要使這個(gè)供應鏈中的 產(chǎn)品流、商流、信息流和現金流通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)將其整合起來(lái)，使上下游合作企業(yè)具有相互 服務(wù)的強大能力和承諾決心的服務(wù)鏈。具體來(lái)說(shuō)如下。

①物流是一種物的實(shí)體流通活動(dòng)的行為，在流通過(guò)程中，透過(guò)供應鏈管理程序有效 結合運輸、倉儲、裝卸、包裝、流通加工、信息等相關(guān)物流機能性活動(dòng)，以創(chuàng )造價(jià)值、滿(mǎn)足顧; 客及社會(huì )霈求。

②商流是指直接銷(xiāo)售商品或服務(wù)給予最終顧客的各種活動(dòng)。商流提供一個(gè)架構以| 達到銷(xiāo)售的服務(wù)管理。市場(chǎng)的適應性在供應鏈計劃上也包括信息的轉換。舉例說(shuō)明 品需要，銷(xiāo)售點(diǎn)管理系統（POS)的數據、最終顧客的消費數據和倉庫的儲存數據。這f 信息能為供應鏈部門(mén)在供應鏈中配送渠道和銷(xiāo)售環(huán)節的安排上提供其所需的時(shí)間和產(chǎn)秦 消耗程度等信息.
③倌息流接指相k關(guān)聯(lián)之人員，設備與程序的連續結構，用來(lái)收集、整理、分析、評核 和分配fl關(guān)的倌息，能提供決策與H、適時(shí)且正確的信息，以改善其營(yíng)銷(xiāo)規劃、執行與控 制，僨息流II在供故鏈和參與身之間?執行數據交換和策略計劃的雙向交流。這方面最典 型的例子是.預測、促銷(xiāo)什劃、訂單的取得、了解訂單、運輸和庫存的信息、發(fā)票付款和補充 的需要、倌息的交流、控制和id斌物流?

④現金流及W附加價(jià)值包括銷(xiāo)鍔和折扣的促進(jìn)有利于產(chǎn)品和服務(wù).現金流的速度 和資撕的利用能提?供應鏈成效.

ft然地，甚至帟供應鏈沒(méi)轆合時(shí)，這四流必會(huì )發(fā)生于供應鏈中.然而，在供應鏈和參 與者之間具有低協(xié)調和缺乏糧合的情況，會(huì )有訂單延遲、庫存過(guò)多和供應鏈的增值能力不 強等不良后果出現。因此,促進(jìn)有效的和高效率的供應鏈物流，并整合其能力和職責對提 升供應鏈物流對客戶(hù)的價(jià)值來(lái)說(shuō)興有十分重大意義,

通過(guò)供應鏈輳合使其在市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢必須要使供應鏈具有以下特征：

?確定和適應專(zhuān)門(mén)顧客的需要》

?供應鏈伙伴*體搡作配合I

?信息在供應鏈伙伴之間有效的分享搡作和計劃；

?測量和了解全部供應鏈的績(jì)效》

?利益和風(fēng)險的分享.