外包市場(chǎng)的總體規模及發(fā)展

在當前技術(shù)更新一日千里、市場(chǎng)競爭全球化的情況下，企業(yè)不得不更加注重于高附加 值的業(yè)務(wù)內容，更強調速度、專(zhuān)門(mén)知識、靈活性和革新。與傳統“垂直一體化”的做法相比， 實(shí)行業(yè)務(wù)外包的企業(yè)更注重那些真正使它們區別于競爭對手的技能和知識，而將一些非 核心業(yè)務(wù)職能外包給世界范圍內的“專(zhuān)家”完成,從而使自己企業(yè)的整體運作提升到世界 級水平，同時(shí)還往往可以降低成本，節省一些巨額投資。更重要的是，調查顯示實(shí)行業(yè)務(wù) 外包的企業(yè)出現財務(wù)麻煩的可能性?xún)H為沒(méi)有實(shí)行業(yè)務(wù)外包企業(yè)的三分之一，因此，毫不奇 怪，業(yè)務(wù)外包這一經(jīng)營(yíng)形式也由此獲得了強大的生命力和迅猛的發(fā)展。

由于業(yè)務(wù)外包這種方式的巨大效用，全世界企業(yè)業(yè)務(wù)外包的規模十分巨大。據調查， 全球外包市場(chǎng)的發(fā)展在過(guò)去三年幾乎翻了一番，其中亞洲將以50%的速度增長(cháng)?信息技 術(shù)（系統)將與人力資源管理、媒體管理、客戶(hù)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一起，成為亞洲外包市場(chǎng)中 增長(cháng)最快的企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中國將成為新型的業(yè)務(wù)外包最大市場(chǎng)。實(shí)際上，外包這種經(jīng)營(yíng) 方式已經(jīng)在我國取得了令人驚嘆的結果。在改革開(kāi)放之初，珠江三角洲地區的眾多新興 企業(yè)就開(kāi)始為港澳臺地區企業(yè)和跨國公司提供外包生產(chǎn)，在同外包商的合作中積累了原 始資本和先進(jìn)的技術(shù)和管理方法。目前，90%的中國家電企業(yè)不同程度的為世界及國內 家電巨頭提供生產(chǎn)外包服務(wù)。S

此外,一份最新研究報告認為，印度目前仍然是接受全球資訊工業(yè)業(yè)務(wù)外包最多的國 家,但是它這一保持了 10多年的地位將很快被中國取代。該份報告指出，中國將在1Q年 之內取代印度,成為全球科技業(yè)務(wù)外包的最大承接國。美國全球投資風(fēng)險研究所國際戰 略頋問(wèn)梅涅?維奇說(shuō)這是第一份全面而系統地評估業(yè)務(wù)外包給公司帶來(lái)的好處以及面

臨的風(fēng)險的報告，這份報告集中考察了許多比較項目，考核了 20多個(gè)經(jīng)濟體，全面比 目前承接資訊工業(yè)業(yè)務(wù)外包訂單的國家的總體經(jīng)濟狀況。重點(diǎn)考核項目是包括3個(gè) 評估標準：第一，不同國家的生產(chǎn)成本；第二，包括地緣政治、人口、資訊、工業(yè)競爭為^ 律、文化和基礎設施在內的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險因素；第三,每個(gè)國家的市場(chǎng)條件

2.國內外業(yè)務(wù)外包情況以及發(fā)展趨勢

美國克里夫蘭市場(chǎng)咨詢(xún)公司預計未來(lái)10年，全球項目外包市場(chǎng)將以每年約18.6% 的速度增長(cháng)。信息技術(shù)外包的興起是當前外包市場(chǎng)蓬勃發(fā)展最主要的推動(dòng)力，信息技術(shù)15 外包主要包括系統管理、電話(huà)中心以及應用程序開(kāi)發(fā)等內容，目前美國該市場(chǎng)規模已達到 125億美元。相比而言，企業(yè)在財務(wù)方面的業(yè)務(wù)外包起步較晚，規模也不是很大,在美國: 該市場(chǎng)規模約為74億美元，但預計今后五年內會(huì )有較大幅度的增長(cháng)。目前，全球項目外名 包開(kāi)支的一半花在了制造業(yè)、建筑業(yè)、后勤服務(wù)、人力資源發(fā)展等領(lǐng)域。其中，用于信息技負 術(shù)產(chǎn)業(yè)的項目外包開(kāi)支約占項目外包總開(kāi)支的10%。

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